Înregistrați-vă
vendigo.ro
Vendigo.ro / Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

CINE SUNTEM?

MPG Digital Solutions B.V., persoană juridică înregistrată în conformitate cu legile Olandei, adresa socială:  Prof. W.H. Keesomlaan 12, 1183DJ Amstelveen, CCI (Registration number at Chamber of Commerce) number 54705347, Fiscal number (RSIN):  851409519 este administratorul site-ului https://vendigo.ro/ și furnizorul Serviciilor disponibile pe https:/ / vendigo.ro/ (în continuare - „Vendigo”). În conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, noi suntem controlorul atunci când prelucrăm datele dvs. personale.

DEFINIȚII

Date cu caracter personal - în sensul definiției date la art. 4(1) GDPR, datele cu caracter personal reprezintă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau la o persoană fizică ce poate fi identificată prin unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale a persoanei fizice respective, inclusiv numele și prenumele, numărul de contact, adresa de e-mail, adresa de livrare a Bunurilor achiziționate pe Vendigo.ro, adresa IP a dispozitivului, datele de localizare, identificatorul online, precum și informațiile colectate prin intermediul cookie-urilor și al altor tehnologii similare.

Politica - prezenta Politică de confidențialitate

GDPR - Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/UE 95/46/UE.

Toți ceilalți termeni utilizați în această Politică au înțelesurile date în Acordul de utilizare disponibil la https://vendigo.ro/terms-of-use.

OBIECTIVELE ȘI DOMENIUL DE APLICARE A POLITICII

Înțelegem că Utilizatorii noștri sunt interesați de modul în care sunt utilizate și diseminate informațiile despre ei, motiv pentru care considerăm că protecția datelor cu caracter personal este una dintre prioritățile noastre cheie. Această Politică vă va ajuta să înțelegeți ce informații colectăm, cum le folosim și cum le distribuim.

Activitățile Vendigo sunt supuse legilor privind protecția datelor, în special Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 (GDPR) și altor legi românești aplicabile privind protecția datelor cu caracter personal.

Scopul principal al acestei Politici este de a descrie setul de măsuri implementate de Vendigo pentru a proteja datele cu caracter personal ale Utilizatorilor care sunt persoane fizice. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri cu privire la protecția Datelor dvs. personale de către Vendigo, vă rugăm să ne contactați: privacy@vendigo.ro.

Relațiile dintre un Vânzător și un Cumpărător, în care Vendigo nu este implicat direct în schimbul de Date cu caracter personal, nu fac obiectul acestei Politici. Un Vânzător care utilizează funcțiile Marketplace, cum ar fi chat-ul cu un Cumpărător și colectează prin intermediul acestuia orice date care pot fi considerate personale, trebuie să îndeplinească orice obligații față de acești utilizatori în conformitate cu GDPR, inclusiv obligațiile de a furniza informații, și să se asigure că aceștia își pot exercita drepturile în conformitate cu GDPR.

CE INFORMAȚII COLECTĂM?

În general, colectăm datele cu caracter personal direct de la Utilizatori și, prin urmare, puteți controla tipul de informații care ne sunt furnizate. Volumul de Date cu caracter personal prelucrate de Vendigo poate varia în funcție de modul în care utilizați Serviciul.

În timpul Înregistrării, vi se cere să ne furnizați numele, prenumele și numărul de telefon. De asemenea, vă oferim opțiunea de a vă înregistra pe Marketplace folosind contul dvs. de Facebook sau Google. Dacă alegeți una dintre aceste opțiuni, veți fi redirecționat către o pagină operată de Facebook Inc / Google LLC, unde vă vor informa cu privire la transferul datelor dvs. către Vendigo. Puteți citi politicile de confidențialitate ale Facebook și, respectiv, Google, la următoarele linkuri: https://www.facebook.com/about/privacy sau https://policies.google.com/privacy.

În cazul în care Utilizatorul dorește să achiziționeze Produsele fără să se înregistreze pe Marketplace, acesta trebuie să furnizeze toate informațiile necesare pentru ca Vânzătorul să poată îndeplini o astfel de comandă: numele, prenumele, adresa de e-mail, numărul de telefon și adresa de livrare a acestuia. Informațiile despre această achiziție vor fi atașate la numărul de telefon al Utilizatorului.

În cazul în care Utilizatorul dorește să acționeze ca Vânzător pe Marketplace, acesta va crea un Cont de Vânzător. Un Vânzător individual trebuie să ne furnizeze următoarele informații: numele și prenumele, adresa de e-mail și numărul de telefon. Utilizatorii pot adăuga, de asemenea, informații despre data lor de naștere, toate codurile de identificare fiscală atribuite de UE și numărul de TVA.

După ce vă înregistrați și creați un Cont de utilizator, vă rugăm să introduceți datele dvs. de identificare și să ne furnizați datele de contact necesare pentru a vă contacta (adresa dvs. de e-mail). Mai mult, vă puteți alege sexul și puteți indica data nașterii.  

De asemenea, putem accesa conținutul mesajelor transmise între cumpărător și vânzător în timpul discuțiilor și litigiilor. Vendigo.ro poate utiliza datele cu caracter personal furnizate de dvs. la înregistrarea pe Marketplace în scopul procesării comenzilor.

În timpul interacțiunii dvs. cu Marketplace, colectăm informații suplimentare despre activitățile dvs. pe acesta și pe site-urile web, cum ar fi istoricul dvs. de achiziții, recenzii ale vânzătorilor, interacțiunea cu vânzătorii. De asemenea, colectăm informații despre detaliile interacțiunilor dvs. cu Serviciul de Asistență Vendigo, cum ar fi data, ora, motivul solicitării și conținutul chat-ului.

Pentru a interacționa în mod corespunzător cu dvs. prin intermediul formularelor de contact, prelucrăm informațiile de contact necesare pentru a comunica cu dvs. și a răspunde la solicitarea dvs. Aceste informații pot include numele și prenumele dvs., adresa de e-mail și/sau numărul de telefon. Totodată, dacă interacționați cu noi prin intermediul rețelelor de socializare, colectăm informații sub forma numelui dvs. de utilizator de pe platforma de socializare relevantă, cu unicul scop de a vă contacta.

De asemenea, este posibil să colectăm informațiile dvs. de plată în cazul în care utilizați anumite instrumente Vendigo pentru a plăti comanda dvs.  

Vendigo poate desfășura unele programe de loialitate, concursuri sau campanii promoționale și, prin urmare, dacă un Utilizator este interesat să participe la astfel de activități, vom prelucra datele dvs. personale care sunt necesare în legătură cu aceste activități. Acestea pot include numele și prenumele dvs., informații de contact (cum ar fi numărul de telefon sau adresa de e-mail) și/sau orice alte date necesare pentru a îndeplini criteriile de participare la eveniment. În cazul în care evenimentul include premii, pentru a vă livra premiul, este posibil să vi se ceară în plus să indicați adresa de livrare, adresa de reședință, CNP-ul, numărul actului de identitate sau al altui document de identificare și alte date necesare pentru livrarea premiului, care pot fi specificate în regulamentul unor astfel de evenimente.

Prelucrăm, de asemenea, datele cu caracter personal pe baza unui interes legitim, a unui contract de servicii sau a consimțământului dumneavoastră pentru a ne ajuta să adaptăm publicitatea și conținutul la preferințele și așteptările dvs. (inclusiv în legătură cu afișarea de publicitate comportamentală).

În plus, datele dvs. personale pot fi prelucrate în scopuri analitice și statistice, inclusiv pentru efectuarea de sondaje. În acest scop, vom primi, în primul rând, informații despre activitatea dvs. pe Marketplace legate de utilizarea anumitor servicii sau funcționalități, precum și despre preferințele dvs. Este posibil să vă cerem să indicați unele date suplimentare exclusiv în scopul realizării unui sondaj.

Putem prelucra datele dvs. cu caracter personal în legătură cu dreptul nostru de a formula, exercita sau apăra pretenții. În acest scop, prelucrăm Datele dvs. cu caracter personal atât timp cât pretențiile decurg dintr-un acord între dvs. și Vendigo sau sunt legate de utilizarea de către dvs. a serviciilor sau funcțiilor furnizate de Vendigo.ro, Domeniul de aplicare al Datelor cu caracter personal pe care le prelucrăm poate varia din timp în timp, în funcție de obiectul pretenției.

Nu colectăm și nu prelucrăm informații confidențiale incluse în categoriile speciale de date cu caracter personal din GDPR. De asemenea, nu dorim să colectăm sau să prelucrăm date de la minori cu vârsta sub 16 ani.

Pe Marketplace, este posibil să stocăm și să colectăm informații folosind cookie-uri și tehnologii similare, în conformitate cu Politica privind cookie-urile.

SCOPUL ȘI MOTIVELE PENTRU PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

În primul rând, vom utiliza datele dvs. personale pentru a vă furniza Serviciile, inclusiv pentru a crea și administra un cont pe Marketplace, pentru a rezolva problemele legate de utilizarea Serviciilor, pentru a furniza servicii de asistență, inclusiv pentru a răspunde la întrebările dvs. cu privire la Servicii. Prelucrarea datelor dvs. în aceste scopuri este, în majoritatea cazurilor, necesară pentru încheierea și executarea contractului dintre Vendigo și dvs.

Utilizăm datele dvs. personale pentru a ne îmbunătăți serviciile. Dorim întotdeauna să vă oferim cea mai bună experiență de cumpărături online posibilă. Pentru a face acest lucru, este posibil să colectăm și să folosim anumite informații legate de comportamentul dvs. de cumpărare, să vă rugăm să completați un sondaj de satisfacție după ce ați finalizat comanda sau să realizăm cercetări și studii de piață direct sau prin intermediul partenerilor. Desfășurăm aceste activități pe baza intereselor noastre legitime, asigurându-ne întotdeauna că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt încălcate.

Marketingul este, de asemenea, unul dintre scopurile noastre suplimentare. Dorim să vă ținem la curent cu cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite orice tip de notificare (de ex. e-mail/SMS/telefon/mobile push/webpush, etc.) care să conțină informații generale și tematice, informații despre produse similare sau complementare celor pe care le-ați achiziționat, informații despre oferte sau promoții, informații despre produsele pe care le-ați adăugat în coșul de cumpărături sau în favorite sau v-ați manifestat interesul de a le achiziționa, precum și alte notificări comerciale, cum ar fi studii de piață și sondaje de opinie, și putem, de asemenea, să afișăm recomandări personalizate pe Marketplace. Pentru a vă oferi informațiile care vă interesează, putem utiliza anumite date despre comportamentul dvs. de cumpărare (de exemplu, produsele pe care le-ați vizualizat/adăugat la lista de dorințe/achiziționat) pentru a vă crea un profil. Garantăm întotdeauna că această prelucrare este efectuată într-un mod care respectă drepturile și libertățile dvs. și că deciziile bazate pe aceasta nu au consecințe juridice pentru dvs. și nu vă afectează într-un mod la fel de semnificativ. Noi întemeiem comunicările noastre de marketing pe consimțământul dvs. prealabil sau pe interesul nostru legitim, în funcție de tipul de activitate de marketing. Puteți să vă răzgândiți și să vă retrageți acordul contactându-ne la adresa privacy@vendigo.ro. Atunci când prelucrăm datele dvs. cu caracter personal pe baza interesului legitim, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru a ne asigura că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt încălcate. Cu toate acestea, ne puteți solicita în orice moment să încetăm procesarea datelor dvs. personale în scopuri de marketing prin intermediul metodelor descrise mai sus, iar noi ne vom conforma cererii dvs.

Marketing is as well among the other purposes. We want to keep you informed about the best offers for the products/services you are interested in. In this sense, we may send you any type of communication (such as e-mail/SMS/phone/mobile push/webpush/etc.) containing general and thematic information, information about products similar to or complementary to those you have purchased, information about offers or promotions, information about products added to the “Cart" section or the "Favorites'' section, or you have expressed an interest in purchasing them, as well as other commercial communications such as market research and opinion polls, and we may display personalized recommendations on the Portal. To provide you with information of interest, we may use certain data about your shopping behavior (e.g., products you have viewed/built on your wish list/purchased) to create a profile for you. We always ensure that this processing is carried out with respect for your rights and freedoms and that decisions based on it do not have legal consequences for you and do not affect you in a similarly significant way. We base our marketing communications on your prior consent or our legitimate interest depending on the type of marketing activity. You can change your mind and withdraw your consent by contacting us at privacy@vendigo.ro. When we process your Personal Data based on the legitimate interest we take care and take all necessary measures to ensure that your fundamental rights and freedoms are not affected. However, you can ask us at any time, using the means described above, to stop processing your personal data for marketing purposes, and we will comply with your request.

Pe lângă acestea, pot exista situații în care folosim sau partajăm informații pentru a ne proteja drepturile și activitățile comerciale. Acest lucru poate include măsuri de protecție a Marketplace-ului, a Site-urilor web și a Utilizatorilor împotriva atacurilor cibernetice și/sau de prevenire și detectare a tentativelor de fraudă, inclusiv transferul de informații către autoritățile guvernamentale competente, precum și pentru a depăși alte riscuri asociate cu activitățile frauduloase. Temeiul general pentru aceste tipuri de prelucrare este interesul nostru legitim de a ne proteja activitățile comerciale, ceea ce înseamnă că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm asigură un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale. În plus, în unele cazuri, ne bazăm prelucrarea pe dispoziții legale, cum ar fi obligația de a proteja bunurile și obiectele de valoare în conformitate cu legislația aplicabilă în acest sens.

Tabelul următor oferă informații detaliate privind scopurile, motivele și perioadele de stocare a datelor cu caracter personal:

Scopul prelucrării datelor cu caracter personal

Temeiuri legislative pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Perioada de stocare a datelor cu caracter personal pentru un anumit scop (perioada de păstrare)

Înregistrarea utilizatorului (crearea unui cont de utilizator) și verificarea prin număr de telefon

Articolul 6 (1) (b) din RGPD (executarea contractului)

Până la încetarea serviciilor

Furnizarea de date neesențiale care nu sunt necesare pentru crearea unui Cont de utilizator, cum ar fi vârsta sau sexul.

Articolul 6 (1) (a) din GDPR (consimțământul utilizatorului)

Până la ștergerea datelor personale nesemnificative din contul utilizatorului (retragerea consimțământului) sau până la încetarea serviciilor.

Prestarea de Servicii, disponibile pe Marketplace

Articolul 6 (1) (b) din RGPD (executarea contractului)

Pentru Utilizatorii care au înregistrat un Cont de utilizator - până la încetarea Serviciilor.
Pentru Cumpărătorii care utilizează Serviciile fără a înregistra un Cont de utilizator - până în momentul primirii unui anumit Serviciu.

Acordarea accesului la caracteristicile Marketplace care conțin conținut creat de utilizatori, cum ar fi recenzii pentru Vânzători.

Articolul 6 (1) (b) din RGPD (executarea contractului) și articolul 6 (1) (f) din GDPR interes legitim

Până la încetarea serviciului și până la primirea unei obiecții la prelucrarea datelor, în cazul în care acestea se regăsesc în conținutul creat de utilizatori.

Procesarea reclamațiilor, inclusiv soluționarea problemelor tehnice

Articolul 6 (1) (f) din GDPR interes legitim

În timpul perioadei de prescripție după primirea unei plângeri sau a unei reclamații

Depunerea și apărarea plângerilor legate de furnizarea serviciilor

Articolul 6 (1)(f) din GDPR interes legitim

În timpul perioadei de prescripție pentru depunerea unei cereri

Respectarea obligațiilor legale care decurg din prevederile fiscale și contabile legate de activitățile Utilizatorului pe Marketplace

Articolul 6 (1) (c) din GDPR (respectarea unei obligații legale)

5 ani și începe de la data de 1 iulie a anului următor celui în care a apărut obligația fiscală

Contacting Users, also for purposes related to the provision of services via email, mobile number or social media channels

Articolul 6 (1)(b) din GDPR (executarea contractului)

Până la încetarea serviciilor

Comunicarea cu Utilizatorii, inclusiv în scopuri legate de furnizarea serviciilor, prin e-mail, număr de telefon mobil sau canale de socializare

Articolul 6 (1)(f) din GDPR interes legitim

Până la încetarea serviciilor

Afișarea publicității contextuale a produselor

Articolul 6 (1)(f) din GDPR interes legitim

Până în momentul încetării utilizării Marketplace-ului

Afișarea publicității comportamentale a produselor pe baza istoricului de navigare și/sau a Produselor sau Vânzătorilor favoriți

Articolul 6 (1)(a) din GDPR (consimțământul utilizatorului)

Până la încetarea serviciilor sau retragerea consimțământului

Comunicarea cu Utilizatorii prin e-mail cu privire la modificările Acordului de utilizare, Politica de confidențialitate, Politica de cookie-uri și alte documente legale

Articolul 6 (1)(b) din GDPR (executarea contractului)

Până la încetarea serviciilor

Expedierea de e-mailuri Utilizatorilor cu informații generale despre funcționalitățile Marketplace

Articolul 6 (1) (f) din GDPR interes legitim

Până la încetarea serviciilor sau refuzul de a primi astfel de mesaje

Pentru contactarea Utilizatorilor în scopul activităților de marketing permise prin intermediul canalelor de comunicare electronică disponibile, inclusiv prin e-mail, text și notificări push.

Articolul 6 (1)(a) din GDPR (consimțământul utilizatorului)

Până la încetarea serviciilor sau retragerea consimțământului

Efectuarea analizelor statistice și/sau a sondajelor pentru a îmbunătăți și optimiza Marketplace-ul

Articolul 6 (1)(f) din GDPR interes legitim

Până la finalizarea analizei sau a cercetării, dar nu mai târziu de ultima zi a anului calendaristic care urmează după expirarea perioadei de trei ani de la data la care a încetat utilizarea Marketplace-ului.

Gestionarea traficului, monitorizarea activității utilizatorilor pe Marketplace, de exemplu, căutarea cuvintelor cheie pentru a optimiza și îmbunătăți Marketplace-ul

Articolul 6 (1)(f) din GDPR interes legitim

___________

Asigurarea securității serviciilor noastre sau a funcționalităților care vă sunt furnizate prin mijloace electronice.

Articolul 6 (1)(b) din GDPR (executarea contractului)

și Articolul 6 (1)(f) din GDPR interes legitim

În timpul utilizării Serviciilor și timp de 3 (trei) ani după ce Utilizatorul încetează să mai utilizeze Serviciile

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul unor tehnologii cum ar fi cookie-urile, pixelii de urmărire și obiectele locale partajate (de exemplu, într-un browser sau dispozitiv) fac obiectul Politicii privind cookie-urile, care este disponibilă la https://support.vendigo.ro/hc/ro/articles/11698343651741.
DREPTURILE UTILIZATORULUI ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Drepturile persoanei vizate sunt definite în capitolul III din GDPR. Aici, furnizăm informații cu privire la modul în care utilizatorul își poate exercita aceste drepturi și la acțiunile care trebuie întreprinse pentru a le exercita.
Puteți solicita să vă oferim o confirmare a faptului că vă prelucrăm datele cu caracter personal (dreptul de acces la datele cu caracter personal). Pe lângă acestea, răspunsul nostru trebuie să includă informații despre ce date avem, cum le folosim, cui le dezvăluim, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, care sunt drepturile dvs., cum puteți depune o plângere, de unde am obținut datele dvs., precum și informații suplimentare față de cele care vă sunt furnizate în această Politică.
Aveți dreptul legal de a ne solicita furnizarea unei copii a datelor dvs. personale pe care le prelucrăm.
Dacă observați că datele dvs. cu caracter personal sunt incorecte sau incomplete, ne puteți solicita să corectăm sau să completăm datele dvs. cu caracter personal (dreptul de rectificare a datelor cu caracter personal). În astfel de cazuri, vom elimina orice eventuale inexactități sau erori din Datele cu caracter personal sau vom adăuga informații care lipsesc din Datele dvs. cu caracter personal. În acest caz, este posibil să încercăm să verificăm veridicitatea datelor înainte de a le corecta, din motive de securitate a Marketplace-ului și a altor utilizatori.
Puteți solicita să vă ștergem Datele cu caracter personal (dreptul la ștergere) dacă acestea nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate sau dacă vă retrageți consimțământul (dacă prelucrarea s-a bazat pe consimțământ); sau pentru a vă exercita dreptul legal de a vă opune, sau dacă au fost prelucrate ilegal. Pentru a exercita acest drept, trebuie să reziliați Acordul, să vă ștergeți contul și să încetați să mai utilizați Serviciile. Dacă nu puteți accesa contul dvs., vă rugăm să ne contactați și vom rezilia Acordul pentru dvs. Rețineți că dreptul la ștergerea datelor cu caracter personal nu este absolut și este posibil să continuăm să prelucrăm unele dintre datele dvs. cu caracter personal chiar și după ce Acordul este reziliat și primim cererea dvs. în acest scop:
  • colectarea pretențiilor și apărarea împotriva pretențiilor, litigii, proceduri de arbitraj și mediere;
  • protecția împotriva fraudelor;
  • efectuarea analizelor statistice;
  • respectarea obligației legale de a prelucra în continuare Datele cu caracter personal.

Înainte de a vă exercita dreptul de mai sus, vă recomandăm să salvați toate documentele și informațiile legate de activitățile dvs. pe Marketplace. Dacă nu faceți acest pas înainte de a vă exercita dreptul de ștergere, veți pierde toate aceste documente și nu vom putea să vi le oferim, deoarece procesul de ștergere a datelor și, prin urmare, a contului dvs. cu toate datele și documentele aferente, este un proces ireversibil.

Ne puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal (dreptul la restricționarea prelucrării) dacă considerați că datele cu caracter personal prelucrate sunt incorecte. În acest caz, puteți obține restricționarea prelucrării datelor dvs. cu caracter personal pentru perioada de verificare a exactității datelor cu caracter personal revizuite. De asemenea, acest drept se aplică în situații precum:

  • Datele cu caracter personal nu mai sunt necesare în scopurile pentru care au fost colectate, dar aveți nevoie de ele pentru a stabili, exercita sau apăra un drept în instanță;
  • prelucrarea datelor cu caracter personal este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse
  • v-ați exercitat dreptul de opoziție și verificăm dacă dreptul dvs. de opoziție prevalează asupra drepturilor noastre de a prelucra datele cu caracter personal.

Puteți solicita furnizarea datelor dvs. cu caracter personal într-un format structurat, obișnuit și ușor de citit electronic sau ne puteți solicita transmiterea lor direct către un alt controlor de date (dreptul la portabilitatea datelor), dar, în fiecare caz, numai dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe încheierea sau executarea unui contract cu dvs. și dacă prelucrarea este automată.

Puteți să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dvs. cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime, dacă considerați că drepturile și libertățile dvs. fundamentale prevalează asupra acestor interese, și puteți să vă opuneți prelucrării datelor dvs. în scopuri de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri) în orice moment, fără a oferi niciun motiv (dreptul de opoziție). În acest caz, vom înceta o astfel de prelucrare în cel mai scurt timp posibil.

Puteți solicita să nu luăm o decizie bazată exclusiv pe prelucrarea automatizată, dar numai dacă decizia are consecințe juridice pentru dvs. sau vă afectează într-un alt mod similar și semnificativ. Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia se bazează pe un proces decizional automatizat:

  • necesară pentru ca noi să încheiem sau să executăm un contract cu dvs;
  • este permisă de lege și asigură o protecție corespunzătoare a drepturilor și libertăților dvs.
  • se bazează pe consimțământul dvs. explicit.

Vă puteți exercita dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment atunci când datele dvs. personale sunt prelucrate pe baza consimțământului. O astfel de retragere nu va afecta legalitatea prelucrării datelor cu caracter personal pe baza consimțământului înainte de primirea acestuia.

De asemenea, puteți adresa orice întrebări referitoare la prelucrarea datelor dvs. personale la adresa privacy@vendigo.ro. Rețineți că aveți dreptul de a depune o plângere cu privire la prelucrarea de către noi a datelor dumneavoastră cu caracter personal la autoritatea de supraveghere - Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, sector 1, G-ral Gh. 28-30. Bulevardul Magheru; e-mail:anspdcp@dataprotection.ro.

Fără a prejudicia dreptul dvs. de a contacta autoritatea de supraveghere în orice moment, vă rugăm să ne contactați în prealabil și vă promitem că vom depune toate eforturile pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

CUI TRANSMITEM DATELE DVS. CU CARACTER PERSONAL

Putem partaja datele dvs. personale către următoarele terțe părți:

  • Vânzătorii care au primit comanda dvs. prin intermediul Marketplace-ului sau al Site-ului web al vânzătorului. Furnizăm informațiile necesare doar pentru a îndeplini comanda;
  • furnizori de servicii de plată/bancare;
  • furnizori de servicii de livrare;
  • furnizorii de servicii de marketing/telemarketing;
  • furnizorii de servicii de cercetare de piață;
  • furnizori de servicii IT;
  • entități cu care organizăm activități promoționale pentru utilizatori;
  • alți furnizori de servicii legate de funcționarea Marketplace-ului și a Serviciilor noastre.

Mai jos sunt prezentate câteva exemple specifice de schimb de date cu caracter personal și domeniul de aplicare al acestuia.

Atunci când partajăm informații cu diferite tipuri de furnizori de servicii, cum ar fi organizațiile care ne furnizează servicii analitice, aceste organizații nu sunt autorizate să prelucreze datele dvs. personale în scopuri proprii. Aceștia acționează exclusiv în calitate de procesatori de date și prelucrează datele cu caracter personal doar în numele nostru. În astfel de cazuri, transferul de date cu caracter personal poate facilita colectarea și prelucrarea informațiilor pentru a personaliza publicitatea și/sau conținutul de pe site-ul web sau al aplicației, precum și pentru a vă oferi publicitate mai relevantă pe baza informațiilor pe care le colectăm și pentru a măsura eficacitatea acestei publicități. În plus, este posibil să transmitem date cu caracter personal anonimizate (date care nu identifică Utilizatori anumiți) unor terțe părți pentru a înțelege mai bine atractivitatea reclamelor și a serviciilor pentru Utilizatori și pentru a îmbunătăți calitatea și performanța generală a serviciilor noastre sau a entităților de mai sus.

De asemenea, este posibil să transferăm datele dvs. personale către alte entități pentru a executa contractele dintre dvs. și aceste entități, precum și pentru a îmbunătăți calitatea serviciilor furnizate pe Marketplace. Uneori, entitatea căreia îi transmitem Datele dvs. personale poate deveni un controlor de date separat. De exemplu, atunci când transferăm informații despre dvs. către un furnizor de servicii de livrare, acesta prelucrează Datele dvs. cu caracter personal pentru a îndeplini contractul dintre dvs. și serviciul de livrare respectiv.

Pentru a proteja Marketplace-ul și site-urile web de roboții de internet, implementăm Google reCAPTCHA pentru a detecta comportamentul asociat în mod obișnuit cu roboții de internet. Ca urmare, este posibil să transmitem adresa IP și alte date către Google LLC care ne permit să determinăm dacă vizitatorul este o ființă umană sau dacă Serviciile au fost utilizate de o mașină sau prin procesare automată.

Datele dvs. personale pot fi dezvăluite autorităților guvernamentale în legătură cu procedurile referitoare la încălcări ale legilor și reglementărilor aplicabile.

Menționăm clar că ne angajăm să nu vindem Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor colectate în conformitate cu această Politică. Cu toate acestea, în cazul unei restructurări a structurii corporative sau al vânzării afacerii sau a unei părți a acesteia, este posibil să transferăm datele dvs. cu caracter personal noului proprietar pentru a continua furnizarea serviciilor oferite pe Marketplace.

TRANSMITEREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL ÎN AFARA SPAȚIULUI ECONOMIC EUROPEAN (SEE)

În cazul în care transmitem datele dvs. cu caracter personal în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European, transferul se va efectua (a) pe baza unei decizii a Comisiei Europene în care aceasta stabilește că țara terță în cauză oferă un nivel corespunzător de protecție, (b) pe baza unor norme corporative obligatorii sau (c) pe baza unor clauze contractuale standard adoptate de Comisia Europeană. În plus, în situațiile în care stabilim că una dintre aceste măsuri nu este suficientă pentru a asigura un nivel de protecție corespunzător, vom pune în aplicare măsuri de securitate tehnice și/sau organizatorice suplimentare, de la caz la caz, în conformitate cu recomandările Comisiei Europene.

Este posibil să transmitem informațiile dvs. personale către următoarele entități din afara SEE:

- Google LLC, cu sediul înregistrat în Mountain View, CA, Statele Unite ale Americii, în scopul utilizării mecanismului Google reCAPTCHA în scopuri de securitate

MODIFICĂRI

În caz de necesitate, putem efectua modificări ale acestei Politici. Astfel de modificări vor intra în vigoare în termen de cel puțin 15 zile de la data notificării Utilizatorilor cu privire la modificări și a punerii la dispoziția Utilizatorilor a accesului la Politica modificată prin publicarea acesteia pe site-ul https://vendigo.ro/, precum și, în mod suplimentar, prin trimiterea acesteia la adresa de e-mail specificată în contul Utilizatorului.

Putem efectua modificări ale Politicii fără perioada de 15 zile specificată mai sus, cu efect imediat, dacă

(i) se supune unor obligații legale sau de reglementare în temeiul cărora este obligată să modifice Politica într-un mod care nu respectă perioada de 15 zile de mai sus

(ii) trebuie, în mod excepțional, să modifice Politica pentru a face față unor amenințări neprevăzute și imediate legate de protecția serviciilor de intermediere online, a Utilizatorilor împotriva fraudei, a programelor malware, a spam-ului, a încălcărilor de date sau a altor amenințări la adresa securității cibernetice.

DETALII DE CONTACT

Această Politică de confidențialitate este descărcată de pe _________________